23. Juni 2017

FAQ

1. Welche Druckarten gibt es und wie sehen diese aus?
2. Welche Zahlungsarten gibt es?
3. Wie viel kostet mich der Versand?
4. Wie lange dauert es, bis ich mein Shirt habe?
5. Es dauert länger als geplant, woran kann das liegen?
6. Wie pflege ich mein Shirt, damit es langte schön aussieht?
7. Kann ich mein Shirt zurückgeben?
8. Was muss ich beim Copyright beachten?

Druckarten

Wir bieten Flex- & Flock- Druck, Digitalen Direktdruck & Thermosublimation an:

Bezahlungsarten

Bei Bestellungen innerhalb Deutschlands, kannst du per Kreditkarte, Paypal, SEPA-Lastschrift oder Vorkasse/Überweisung bezahlen.
Wenn du weitere Details wissen willst oder Fragen zu Zahlungsarten im Ausland hast, schaue am besten auf dieser Infoseite vorbei.

Versandkosten

Finde in dieser Tabelle heraus, wie viele Versandkosten beim Standard-Versand innerhalb Deutschlands auf dich zukommen.
Denn je nach Land, können für dein bestelltes Shirt unterschiedliche Versandkosten anfallen.

⇢Bestellwert bis 24,89 € bis 99,99 € mehr als 99,99 €
⇢Deutschland 3,99 € 4,99 € 7,99 €

Bei Fragen zu
Lieferzielen außerhalb Deutschlands,
oder zu anfallenden Kosten bei Premium oder Expressversand,
wende dich am besten telefonisch an den Kundenservice
unter +49341 – 59 400 5900,
per Mail an service@spreadshirt.de
oder nutze den Versandkostenrechner

Versanddauer

Die Lieferdauer hängt vom Lieferanten ab. Bei uns geht deine Bestellung normalerweise innerhalb von 24-48 Stunden raus nach einem erfolgreichen Zahlungseingang.
Daraufhin wird dein Shirt mit Hilfe von UPS und DHL versandt. Auf die Zeit, in der dein Päckchen mit der Post unterwegs ist, haben wir leider keinen Einfluss. Innerhalb von Deutschland beträgt die durchschnittliche Lieferzeit in der Regel 3-5 Werktage.

Es dauert länger

Überprüfe zunächst, ob deine Zahlung funktioniert hat und ob alle Zahlungsinformationen richtig angegeben sind, z.B. bei einer Bezahlung mit Kreditkarte oder Bankeinzug.
Gib bei Überweisungen immer den richtigen Verwendungszweck, also die Bestellnummer an.
Auch die Lieferadresse- und eine vielleicht abweichende Rechnungsadresse sollten korrekt angegeben werden.
Komplizierte Motive mit vielen Einzelheiten dauern länger bei der Herstellung.
Da zu besonderen Anlässen wie Muttertag, Vatertag, Weihnachten, usw. oft mehr bestellt wird, kann es hier länger dauern, bis Aufträge bearbeitet werden können. Plane also am besten eine Vorlaufzeit von 1-2 Wochen ein, wenn du bestellst.

Pflege

Es gibt ein paar simple Tricks, wie dein Shirt lange so cool bleibt wie am Anfang. Befolge einfach diese Tipps:

  • waschen bei 30 Grad
    Wasche dein Shirt
    am besten bei 30 Grad!
  • Nicht in den Trockner
    Packe dein Shirt
    nicht in den Trockner!
  • Keine chemische Reinigung
    Lass die Finger
    von chemischer Reinigung!
  • Kein Bleichmittel
    Benutze außerdem
    kein Bleichmittel!
  • Bügeln bis 110 Grad
    Wähle beim Bügeln
    max. 100 Grad!
faire Rückgaberegeln

Es gibt eine 30-Tage-Umtauschgarantie mit folgenden Optionen

  • Umtausch gegen neue Ware
  • Umtausch gegen einen Gutschein für Deine nächste Bestellung
  • Erstattung des Kaufpreises, sofern das bestellte Produkt nicht von Dir persönlich gestaltet wurde

Weitere Infos und Tipps zur Rückgabe von Produkten, findest du auf dieser Seite.

Wir drucken keine Shirt mit Designs, die gegen bestehende Rechte Dritter oder gesetzliche Bestimmungen verstoßen, also Urheber-, Persönlichkeits- und Markenrechte. Dies zählt auch für radikale, diffamierende oder verfassungsrechtlich bedenkliche Motive, Logos oder Texte.
Weitere Infos zu Ablehngründen für Shirt-Designs, kannst du hier nachlesen.